Data-Espresso · Business OS
Implementation path · Demo-first package

Business OS Preview

ก่อนซื้อระบบ ลูกค้าควรเห็นธุรกิจตัวเองไหลในระบบก่อน: mini website, LINE/Facebook chatbot flow, CustomerOS CRM, AI owner report และ approval gates ใน dedicated sandbox

สิ่งที่ได้ใน Preview

นี่ไม่ใช่ chatbot demo กลาง ๆ แต่เป็น operating slice ที่ใช้บริบทธุรกิจของลูกค้าเอง เพื่อให้เห็นว่าถ้า Business OS ทำงานจริง วันทำงานของเจ้าของและทีมจะเปลี่ยนอย่างไร

Mini Website

landing page หนึ่งหน้าพร้อม CTA เข้า LINE/Facebook และ lead form ที่ส่ง context เข้า CustomerOS

CustomerOS CRM

workspace, KB, product/service catalog, sample customers, pipeline, tasks และ owner prompt cards

Hermes Profiles

Owner Agent, Admin Sales, Marketing, Ads และ Safety profile ที่ทำงานภายใต้ approval rules

LINE/Facebook Flow

conversation flow, rich menu/Flex draft, escalation rules และ no-broadcast default

Ads/Content Draft

campaign angle, audience hypothesis, ad copy และ content ที่ต่อจากคำถามจริงของลูกค้า

Owner Report

สรุป lead, งานค้าง, customer ที่ควรตาม, risk case และ next action พร้อม proof

Example: Optic / Clinic OS

ตัวอย่างร้านแว่นหรือคลินิกตาเหมาะมาก เพราะมีทั้งงานขาย งานนัดหมาย งานบริการหลังการขาย และคำตอบด้านสุขภาพที่ต้องระวัง

01ลูกค้าทัก LINE/Facebook
02Bot เก็บ intent และ context
03CustomerOS สร้าง lead/task
04Safety gate จับเคสเสี่ยง
05Owner Agent สรุปวันนี้
06Marketing/Ads draft จาก insight

Demo → Pilot → Production

Demo

  • sample data
  • draft-only
  • no spend / no broadcast
  • เน้นเห็น workflow

Pilot

  • เชื่อม LINE/Facebook จริงบางส่วน
  • human approval
  • daily owner report
  • monitoring + backup

Production

  • tenant isolation
  • audit log / role permission
  • spend cap / SLA
  • backup / restore / runbook
หลักการ: เริ่มจากหนึ่ง workflow ที่วัด proof ได้ก่อน เช่น LINE lead → CustomerOS → follow-up → owner report ถ้า loop แรกทำงานจริง ค่อยขยายไป content, ads, appointment, aftercare และ reporting